Chính Sách Bảo Mật - Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn

1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của 97fun. Tài liệu này mô tả chi tiết về cách 97fun ("Chúng Tôi", "Công Ty", "Nền Tảng") thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Chơi", "Bạn", "Người Dùng") khi bạn truy cập và sử dụng trang web 97fun.io cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. 97fun cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành cá cược trực tuyến và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin của bạn.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập trang web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97fun, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính Sách này, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp

Khi đăng ký tài khoản tại 97fun, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân mà bạn tự nguyện cung cấp, bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú đầy đủ (số nhà, tên đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, chi nhánh, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), địa chỉ ví tiền mã hóa (nếu sử dụng USDT).
• Giấy tờ xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu mặt trước và mặt sau, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, hóa đơn tiện ích (hóa đơn điện, nước, internet) để xác minh địa chỉ cư trú nếu cần thiết.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật và câu trả lời, mã PIN giao dịch.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung tin nhắn, email, chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, phản hồi khảo sát, đánh giá dịch vụ.

2.2. Thông Tin Tự Động Thu Thập Khi Bạn Sử Dụng Dịch Vụ

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 97fun, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và hành vi thông qua cookies, web beacons và các công nghệ theo dõi tương tự:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, máy tính), hệ điều hành (iOS, Android, Windows, macOS), phiên bản trình duyệt, mã định danh thiết bị duy nhất (IMEI, Android ID, IDFA).
• Thông tin kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý ước tính (quốc gia, thành phố), múi giờ.
• Thông tin hoạt động: URL trang bạn truy cập, thời gian truy cập, thời lượng phiên, trang giới thiệu (referrer), các liên kết bạn nhấp, các trò chơi bạn chơi, lịch sử cá cược, số tiền đặt cược, số tiền thắng/thua.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền đầy đủ, số tiền, phương thức thanh toán sử dụng, thời gian giao dịch, trạng thái giao dịch (thành công, thất bại, đang xử lý), mã giao dịch.
• Dữ liệu tương tác: Các tính năng bạn sử dụng, các chương trình khuyến mãi bạn tham gia, các email marketing bạn mở hoặc nhấp, các thông báo push bạn tương tác.

2.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin xác minh giao dịch từ ngân hàng, ví điện tử, cổng thanh toán trực tuyến.
• Cơ sở dữ liệu công khai: Thông tin xác minh danh tính từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, hộ tịch (nếu pháp luật cho phép và cần thiết).
• Đối tác kinh doanh: Thông tin về hoạt động giới thiệu, affiliate marketing, các chương trình hợp tác.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Dữ liệu về rủi ro, hành vi đáng ngờ từ các công ty chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận trong ngành cá cược.

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

97fun sử dụng thông tin cá nhân chúng tôi thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

3.1. Cung Cấp và Duy Trì Dịch Vụ

• Tạo, quản lý và bảo trì tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng 97fun.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền của bạn một cách an toàn và nhanh chóng.
• Cho phép bạn tham gia các trò chơi cá cược, xổ số, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm giải trí khác.
• Quản lý số dư tài khoản, lịch sử cược, tiền thưởng và các phần thưởng khuyến mãi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email và các kênh liên lạc khác.

3.2. Xác Minh Danh Tính và Tuân Thủ Pháp Luật

• Xác minh tuổi của bạn để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia cá cược.
• Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để xác minh danh tính thực của bạn và ngăn chặn việc tạo tài khoản giả mạo.
• Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CFT) bằng cách giám sát và báo cáo các giao dịch đáng ngờ.
• Hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu điều tra hợp pháp hoặc lệnh của tòa án.
• Ngăn chặn người chơi từ các khu vực pháp luật hạn chế truy cập dịch vụ của chúng tôi.

3.3. Bảo Mật và Phòng Chống Gian Lận

• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Giám sát các mẫu hành vi bất thường, như đa tài khoản, thông đồng, sử dụng bot, khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và các mối đe dọa an ninh mạng.
• Xác minh các giao dịch tài chính để ngăn chặn gian lận thanh toán và rửa tiền.

3.4. Cải Thiện Dịch Vụ và Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm

• Phân tích hành vi người dùng để hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của bạn.
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Cải thiện giao diện người dùng, hiệu suất trang web và trải nghiệm tổng thể.
• Kiểm tra, phát triển và triển khai các tính năng, sản phẩm và dịch vụ mới.
• Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và thống kê nội bộ.

3.5. Marketing và Truyền Thông

• Gửi email, SMS, thông báo push về các chương trình khuyến mãi, giải đấu, sự kiện đặc biệt, tin tức và cập nhật dịch vụ.
• Hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên sở thích và hành vi của bạn trên nền tảng 97fun và các kênh đối tác.
• Mời bạn tham gia khảo sát, chương trình loyalty, VIP và các hoạt động tương tác khác.
• Gửi thông tin về các cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật, chính sách và điều khoản sử dụng.

Lưu ý: Bạn có thể từ chối nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc cập nhật tùy chọn thông báo trong cài đặt tài khoản. Tuy nhiên, bạn vẫn sẽ nhận được các email giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản và hoạt động của bạn.

4. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

97fun cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật, vật lý và tổ chức tiên tiến nhất trong ngành:

4.1. Mã Hóa Dữ Liệu

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 97fun được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, tiêu chuẩn cao nhất trong ngành ngân hàng và tài chính.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, số CMND/CCCD được mã hóa và lưu trữ an toàn trong cơ sở dữ liệu.
• Hashing mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán bcrypt hoặc Argon2 với salt ngẫu nhiên, đảm bảo ngay cả nhân viên 97fun cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.

4.2. Kiểm Soát Truy Cập

• Nguyên tắc quyền tối thiểu: Chỉ những nhân viên được ủy quyền và có lý do kinh doanh hợp pháp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích và hỗ trợ bạn bật tính năng xác thực 2 lớp (OTP qua SMS hoặc Google Authenticator) để bảo vệ tài khoản.
• Nhật ký truy cập: Tất cả các hoạt động truy cập và thay đổi dữ liệu đều được ghi lại và giám sát liên tục.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 97fun được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin, quyền riêng tư và nghĩa vụ bảo mật.

4.3. Bảo Mật Hạ Tầng

• Tường lửa (Firewall): Hệ thống tường lửa tiên tiến bảo vệ máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), xâm nhập trái phép và các mối đe dọa mạng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục các hoạt động bất thường và phản ứng tự động với các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu thường xuyên: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các tổ chức bảo mật độc lập.

4.4. An Toàn Thanh Toán

• Tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) khi xử lý thông tin thẻ thanh toán.
• Sử dụng các cổng thanh toán bên thứ ba đáng tin cậy và được cấp phép để xử lý giao dịch tài chính.
• Không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đầy đủ trên hệ thống của chúng tôi.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97fun không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của mình, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), cổng thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp nội dung trò chơi: Các studio phát triển game, nhà cung cấp casino trực tiếp, nhà cung cấp trò chơi slot để cung cấp sản phẩm cá cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các công ty chuyên về xác minh danh tính điện tử để thực hiện quy trình KYC.
• Dịch vụ hosting và cloud: Các nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ đám mây để lưu trữ dữ liệu và vận hành nền tảng.
• Dịch vụ email và SMS: Các nền tảng gửi email marketing và tin nhắn SMS thông báo.
• Dịch vụ phân tích và quảng cáo: Google Analytics, Facebook Pixel và các công cụ tương tự để theo dõi hiệu suất và tối ưu hóa quảng cáo.
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Phần mềm Live Chat, hệ thống ticketing để quản lý yêu cầu hỗ trợ.

Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện dịch vụ cho 97fun và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt theo hợp đồng.

5.2. Tuân Thủ Pháp Luật và Yêu Cầu Của Cơ Quan Chức Năng

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ:

• Cơ quan thực thi pháp luật (Công an, Viện Kiểm sát).
• Tòa án hoặc cơ quan tư pháp có thẩm quyền.
• Cơ quan quản lý tài chính, thuế, kiểm toán nhà nước.
• Cơ quan điều tra chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố.

Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ mức tối thiểu thông tin cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý và sẽ cố gắng thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.

5.3. Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi cần thiết để:

• Bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của 97fun, nhân viên, người chơi khác và công chúng.
• Phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật, kỹ thuật.
• Thực thi Điều Khoản & Điều Kiện, Chính Sách Bảo Mật và các thỏa thuận khác.
• Bảo vệ chống lại các yêu cầu pháp lý hoặc tranh chấp.

5.4. Giao Dịch Kinh Doanh

Trong trường hợp 97fun tham gia vào sáp nhập, mua lại, bán tài sản, phá sản hoặc giao dịch kinh doanh tương tự, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế thừa hoặc đối tác giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn bị chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

6. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

97fun sử dụng cookies, web beacons, pixel tags và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

6.1. Cookies Là Gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) khi bạn truy cập một trang web. Cookies cho phép trang web ghi nhớ hành động và sở thích của bạn trong một khoảng thời gian, giúp bạn không phải nhập lại thông tin mỗi khi truy cập lại hoặc chuyển từ trang này sang trang khác.

6.2. Các Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

Loại Cookie	Mục Đích	Thời Hạn
Cookies Cần Thiết	Cho phép bạn điều hướng trang web và sử dụng các tính năng cơ bản. Không thể tắt.	Phiên hoặc vĩnh viễn
Cookies Hiệu Suất	Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất.	Vĩnh viễn (1-2 năm)
Cookies Chức Năng	Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ) và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.	Vĩnh viễn (1 năm)
Cookies Quảng Cáo	Hiển thị quảng cáo có liên quan dựa trên sở thích và hành vi của bạn.	Vĩnh viễn (6 tháng - 2 năm)

6.3. Quản Lý Cookies

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt cho phép bạn chặn hoặc xóa cookies. Tuy nhiên, nếu bạn chặn hoặc xóa cookies cần thiết, một số tính năng của trang web có thể không hoạt động bình thường. Để biết cách quản lý cookies, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành:

7.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu xác nhận liệu 97fun có đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn hay không và nhận một bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Bạn có thể xem và tải xuống hầu hết thông tin cá nhân của mình trực tiếp từ phần "Thông Tin Tài Khoản" sau khi đăng nhập.

7.2. Quyền Chỉnh Sửa

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn có thể tự chỉnh sửa hầu hết thông tin trong phần cài đặt tài khoản. Đối với thông tin nhạy cảm như số CMND/CCCD, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh.

7.3. Quyền Xóa

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích đã thu thập hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu xóa nếu pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ dữ liệu cho mục đích tuân thủ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận.

7.4. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn cho rằng dữ liệu không chính xác hoặc đang tranh chấp về tính hợp pháp của việc xử lý.

7.5. Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý

Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Ví dụ, bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào.

7.6. Quyền Phản Đối

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc các mục đích dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngừng xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích đó trừ khi có lý do hợp pháp buộc phải tiếp tục.

7.7. Quyền Khiếu Nại

Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu của mình đã bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc các cơ quan quản lý nhà nước liên quan tại Việt Nam.

Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Lưu Trữ và Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

8.1. Thời Gian Lưu Trữ

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong Chính Sách Bảo Mật này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ ít nhất 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và thuế.
• Giấy tờ KYC: Lưu trữ ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định chống rửa tiền.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 3 năm để cải thiện dịch vụ và giải quyết khiếu nại.
• Dữ liệu marketing: Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

8.2. Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất toàn cầu của hoạt động kinh doanh, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ trên các máy chủ đặt ở nước ngoài hoặc được truy cập bởi các nhà cung cấp dịch vụ có trụ sở ở các quốc gia khác. Khi chuyển giao dữ liệu ra nước ngoài, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Các quốc gia đích có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương với Việt Nam.
• Chúng tôi ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với các đối tác.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật như mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ.
• Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về chuyển giao dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 97fun được thiết kế dành cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hệ thống của chúng tôi và đóng tài khoản liên quan.

Chúng tôi thực hiện các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt bao gồm kiểm tra giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC để đảm bảo chỉ người đủ tuổi hợp pháp mới được phép sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ tài khoản nào thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được hoàn trả cho người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

97fun có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Chính Sách Bảo Mật này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 97fun.
• Gửi thông báo push qua ứng dụng di động (nếu có).
• Yêu cầu bạn xem lại và chấp nhận Chính Sách Bảo Mật mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách Bảo Mật định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật luôn có sẵn trên trang web của chúng tôi với ngày "Cập nhật lần cuối" được hiển thị ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 97fun sau khi Chính Sách Bảo Mật được sửa đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Nhóm Bảo Vệ Dữ Liệu của 97fun qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trên trang web 97fun.io
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi coi trọng mối quan hệ với người chơi và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 97fun luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.